1. Introduction

La société TAPING OSTEO KINE, exploitée par Yann Bourrel, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services et achetez nos formations en ligne.

2. Collecte des informations personnelles

Nous collectons certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, historique de consultation)

Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à une formation, remplissez un formulaire de contact ou interagissez avec notre site.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et gérer nos formations en ligne

• Vous contacter en cas de besoin (confirmation d'inscription, support client, envoi de documents)

• Améliorer nos services et expériences utilisateurs

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques et de paiement

• Autorités réglementaires si requis par la loi

• Partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

5. Protection des informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les transactions sont sécurisées par des protocoles de cryptage conformes aux normes en vigueur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accès, rectification et suppression de vos informations

• Opposition au traitement ou limitation de l'utilisation de vos données

• Portabilité des données lorsque applicable

• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante : [adresse e-mail de contact]

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos obligations légales et contractuelles. Les données liées à la facturation sont conservées pendant une durée légale de 10 ans.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic sur notre site et personnaliser les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et notifiée aux utilisateurs si nécessaire.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : formations.yannbourrel@gmail.com

Dernière mise à jour : 25/02/2025